Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03/05/2025

La présente politique explique comment Voile du Sud (« nous ») collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre formulaire d’inscription marketing pour recevoir nos newsletters, promotions et nouveautés, ainsi que lorsque vous consultez nos sites. Elle complète nos Conditions générales.

1. Qui est le responsable de traitement ?

2. Quelles données collectons-nous ?

• Données fournies : prénom, nom, adresse email, préférences marketing (case opt-in), éventuels champs libres.
• Preuve de consentement : date/heure (ISO), URL du formulaire, user-agent, et adresse IP (enregistrée côté serveur).
• Logs d’usage : événements d’inscription/désinscription, confirmations de double opt-in, statistiques d’ouverture/clics (agrégées).

Nous ne sollicitons pas de données dites « sensibles » (santé, opinions, numéros de carte bancaire complets, etc.). Merci de ne pas les renseigner dans nos formulaires.

3. Finalités et bases légales

• Envoi d’emails marketing (newsletters, promotions, nouveautés) — Base légale : consentement (art. 6-1-a RGPD).
• Gestion des abonnements (double opt-in, désinscription, gestion des préférences) — Base : obligation légale et intérêt légitime (preuve de consentement, lutte contre l’abus).
• Mesure et amélioration (statistiques agrégées, délivrabilité) — Base : intérêt légitime.
• Réponse à vos demandes (support) — Base : exécution de mesures précontractuelles/contrat ou intérêt légitime.
• Respect des obligations légales (conservation, sécurité) — Base : obligation légale.

4. Destinataires & sous-traitants

Pour l’envoi et la gestion de nos emails, nous utilisons des prestataires spécialisés agissant comme sous-traitants, notamment : Sinch Mailjet (Sinch Email) pour la plateforme d’emailing. D’autres prestataires (hébergement, analytics, assistance) peuvent intervenir. Nous ne vendons ni ne louons vos listes de diffusion.

5. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’UE/EEE. Le cas échéant, nous nous assurons de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, mécanismes de certification tels que le Data Privacy Framework, mesures techniques/organisationnelles : chiffrement, minimisation).

6. Durées de conservation

• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement (désinscription) ou 3 ans après le dernier contact/interaction.
• Preuve de consentement : pendant la durée nécessaire à la défense de nos droits (prescriptions applicables).
• Logs techniques : durées limitées et proportionnées aux finalités (sécurité, traçabilité).

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants (RGPD) : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, et retrait du consentement à tout moment pour le marketing.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (contrôles d’accès, chiffrement en transit si disponible, journalisation, tests réguliers). Néanmoins, l’email n’est pas chiffré de bout en bout par défaut ; évitez d’y inclure des informations sensibles.

9. Mineurs

Nos services s’adressent à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique pour tenir compte d’évolutions légales ou opérationnelles. En cas de changement significatif, nous vous informerons par tout moyen utile. La version en vigueur est celle affichée avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : infos@voiledusud.fr.

Cette politique couvre les traitements liés à notre formulaire d’inscription marketing et l’envoi de communications promotionnelles. Pour d’autres traitements (commande, SAV, recrutement…), référez-vous aux mentions spécifiques correspondantes le cas échéant.